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Spedizione degli ordini

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Tempi di consegna

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Costi di spedizione

Le spese di spedizione ammontano a 3,99 € per ordine.
La consegna è gratuita per ordini pari o superiori a 50 €.
Se si applica un codice promozionale e l'importo totale dell'ordine è inferiore a 50 €, verranno applicate spese di spedizione pari a 3,99 €.

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In caso di ritardi o problemi con la consegna, ti preghiamo di contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo contact@picabijoux.com per ricevere assistenza tempestiva. Si prega di notare, tuttavia, che Pica declina ogni responsabilità per eventuali ritardi di consegna imputabili al servizio Colissimo e Mondial Relay.

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