Zasady wysyłki

Przetwarzanie zamówienia

Wszystkie zamówienia składane na naszej stronie są przetwarzane w ciągu 24 godzin w dni robocze (od poniedziałku do piątku).

Jeżeli zamówienie zostanie złożone w weekend lub święto, jego realizacja rozpocznie się następnego dnia roboczego.

Wysyłka zamówień

Po przetworzeniu zamówienia zostanie ono wysłane w ciągu 24 godzin w dni robocze.

Do wysyłki naszych paczek korzystamy z usług firm Colissimo i Mondial Relay.

Czas dostawy

Colissimo gwarantuje dostawę w ciągu 2–4 dni roboczych od daty nadania przesyłki.
Mondial Relay gwarantuje dostawę w ciągu 3 dni roboczych od daty nadania przesyłki.
Niedotrzymanie tego terminu nie może w żadnym wypadku pociągać za sobą konsekwencji dla Pica ani skutkować jakimkolwiek odszkodowaniem za szkodę.
Po upływie 30 dni od daty zamówienia, Pica zwróci kwotę za niedostarczony towar przelewem bankowym.
Po upływie 30 dni od daty zamówienia klient nie będzie mógł już reklamować przesyłki, której nie otrzymał.

Koszty wysyłki

Koszt dostawy wynosi 3,99 € za zamówienie.
Dostawa jest bezpłatna dla zamówień o wartości 50 EUR lub więcej.
Jeśli kod promocyjny zostanie zastosowany, a całkowita wartość zamówienia będzie mniejsza niż 50 EUR, zostanie naliczona opłata za dostawę w wysokości 3,99 EUR.

Obszar dostawy

W tej chwili wysyłamy nasze produkty tylko do Francji.

Informacje dodatkowe

Po wysłaniu zamówienia otrzymasz e-mail z potwierdzeniem zawierający numer przesyłki, dzięki czemu będziesz mógł śledzić postęp dostawy.
Zdecydowanie zalecamy sprawdzenie stanu przesyłki po jej otrzymaniu i niezwłoczne zgłoszenie przewoźnikowi wszelkich uszkodzeń.

W przypadku opóźnienia lub problemów z dostawą prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta pod adresem contact@picabijoux.com w celu uzyskania szybkiej pomocy. Należy jednak pamiętać, że Pica nie ponosi żadnej odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie wynikające z winy firm Colissimo i Mondial Relay.

Staramy się przetwarzać i wysyłać zamówienia najszybciej jak to możliwe, aby zagwarantować Państwu satysfakcję. Dziękujemy za Państwa zaufanie i lojalność.