Kwaliteitsgarantie - 1 jaar gemoedsrust

Bij Pica Paris zijn we trots op de kwaliteit en duurzaamheid van onze sieraden. Daarom bieden wij op al onze collecties 1 jaar garantie. U kunt met een gerust hart kopen, wetende dat uw sieraden gedurende 1 jaar vanaf de aankoopdatum beschermd zijn tegen fabricage- en materiaalfouten.

Garantievoorwaarden:

De garantie dekt fabricagefouten en materiaalproblemen.
De garantie geldt niet voor schade veroorzaakt door:
Onjuist en verkeerd gebruik van producten.
Onjuist gebruik en onderhoud.
Normale slijtage.
Ongelukken.
Elke opzettelijke of onopzettelijke wijziging van het product.
Elke poging tot reparatie.
Breuk of verslechtering van een onderdeel van het sieraad.

Claim:

Voor klachten kunt u contact met ons opnemen via het e-mailadres "contact@picabijoux.com". Vermeld daarbij uw bestelnummer, een gedetailleerde beschrijving van het probleem en een of meer foto's waarop het geconstateerde defect nauwkeurig wordt beschreven.
Zodra wij uw klacht hebben ontvangen, zullen wij uw zaak beoordelen en u zo spoedig mogelijk van een reactie voorzien. Retourneer de sieraden niet zonder onze bevestiging; Anders behouden wij ons het recht voor om het aan u te retourneren.
Houd er rekening mee dat de verzendkosten voor rekening van de koper zijn.

Wij streven ernaar u een zorgeloze winkelervaring te bieden en u te voorzien van roestvrijstalen sieraden waar u jarenlang plezier van zult hebben. Als u vragen of opmerkingen heeft, staat ons klantenserviceteam voor u klaar.